Blog
Die häufigsten Probleme mit dem Hotelrezeptionspersonal
Die Mitarbeitenden an der Rezeption sind die wichtigste Verbindung zwischen dem Hotel und seinen Gästen. Sie prägen den ersten Eindruck, bauen Beziehungen ...
24-Stunden-Rezeption – ist das notwendig?
Die Hotelrezeption war über viele Jahre die zentrale Anlaufstelle für Gäste. Hier erfolgten Check-in und Check-out, Sonderwünsche wurden entgegengenommen u...
Selbst-Check-in im Hotel – ist das eine sichere Lösung?
Smartphones und digitale Technologien sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Auch Hotels und Apartmenthäuser reagieren auf diese Entwicklung und s...