Arten von Hotelzimmern

Die Hotelbranche entwickelt sich kontinuierlich weiter. Dies bestätigt unter anderem der Bericht „Rynek Hotelarski w Polsce“ (Hotelmarkt in Polen, 2021), der zeigt, dass sich die Gesamtzahl der Hotelzimmer in den vergangenen 20 Jahren nahezu verdreifacht hat. Im Zuge dieser Entwicklung wurde eine einheitliche Terminologie eingeführt, mit der sich Hotelstandards und Zimmertypen eindeutig beschreiben lassen und der Buchungsprozess für Gäste deutlich vereinfacht wird.

Standards, Bezeichnungen und Hotelklassifizierung

In Polen (wie auch in den meisten anderen Ländern) wird eine 5-Sterne-Klassifizierung verwendet. Die Bedeutung ist einfach: Je mehr Sterne ein Hotel besitzt, desto höher ist sein Standard. Die Vergabe der Sterne erfolgt jedoch nach einem festgelegten Verfahren. Der Hotelbetreiber muss sein Objekt zur Bewertung anmelden. Die Klassifizierung wird durch den Marschall der jeweiligen Woiwodschaft vorgenommen, der eine Fachkommission zur Beurteilung und Standardisierung von Hotels einsetzt.

Üblicherweise gilt:

• Ein Stern – Hotels mit grundlegender Ausstattung. Die Zimmer verfügen über ein Badezimmer (entweder privat oder gemeinschaftlich) und richten sich an preisbewusste Gäste. Zur Ausstattung gehören in der Regel ein Bett, ein Kleiderschrank, eine Garderobe, Beleuchtung und Steckdosen. Bettwäsche wird üblicherweise alle drei Tage gewechselt.
• Zwei Sterne – Mittelklassehotels mit eigenem Bad, WLAN, Telefon und Fernseher. Das Frühstück ist häufig im Preis enthalten. Gebäude mit mehr als vier Etagen müssen über einen Aufzug verfügen.
• Drei Sterne – Die Zimmer verfügen unter anderem über Fernseher, Mineralwasser und Handtücher. Hotels dieser Kategorie bieten häufig ein Restaurant, Konferenzräume und oftmals eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Laut dem Bericht „Rynek Hotelarski w Polsce“ sind Drei-Sterne-Hotels in Polen die beliebteste Hotelkategorie.
• Vier Sterne – Hotels mit gehobenem Komfort und umfangreicher Ausstattung, darunter Konferenzräume, Restaurants, Bars, Nachtclubs und Schwimmbäder. Die Zimmer verfügen zusätzlich über Klimaanlage, Haartrockner, Minibar, Kühlschrank und ein eigenes Badezimmer.
• Fünf Sterne – Luxushotels für anspruchsvolle Gäste, die höchsten Komfort und exzellenten Service erwarten. Diese Häuser zeichnen sich durch ein umfangreiches Freizeitangebot, stilvolle Architektur und besonders qualifiziertes Personal aus.

Mit dieser Klassifizierung entstand zugleich eine international verständliche Bezeichnung der verschiedenen Zimmertypen. Dadurch wird der Buchungsprozess einfacher und Gäste wissen bereits im Vorfeld, welchen Standard sie erwarten dürfen. Laut dem Bericht von Triverna achten rund 50 % aller Reisenden besonders auf die Ausstattung und Qualität der Hotelzimmer – ein deutlicher Beleg dafür, dass Qualität einen entscheidenden Einfluss auf die Buchungsentscheidung hat.

Standard Room (Standardzimmer)

Das klassische Hotelzimmer. Es verfügt in der Regel über ein eigenes Badezimmer, ein Bett mit Nachttisch, Kleiderschrank, Spiegel, Fernseher und/oder Telefon. Im Badezimmer befinden sich neben der Standardausstattung Handtücher, kleine Hotelkosmetikartikel sowie die wichtigsten Pflegeutensilien. Die Bezeichnung „Standard“ bedeutet, dass die Ausstattung den üblichen Erwartungen der Hotelgäste entspricht.

Vorteile eines Standardzimmers:

• Attraktiver Preis bei gutem Komfort,
• Erfüllt die grundlegenden Erwartungen der Gäste,
• Ideal für Kurzaufenthalte – laut Triverna-Bericht die bevorzugte Reiseform von 66 % der Touristen.

ATM (Apartment / Double Room)

ATM bezeichnet Hotelapartments, die hinsichtlich Größe und Ausstattung über einem klassischen Standardzimmer liegen. Gäste können hier neben einem Schlafzimmer häufig auch ein separates Wohnzimmer, ein eigenes Badezimmer und oftmals eine Küche nutzen. Die Raumaufteilung ähnelt einer kleinen Wohnung oder einem Studio-Apartment.

Aktuelle Studien zeigen, dass Apartments klassische Hotelzimmer zunehmend verdrängen – insbesondere dann, wenn sie eine attraktive Lage oder einen schönen Ausblick bieten. ATM-Unterkünfte werden häufig auch als Twin Room oder Double Room bezeichnet.

Vorteile eines ATM-Apartments:

• Großzügige Wohnfläche – häufig mit mehreren Schlafzimmern und daher ideal für Familien oder Reisegruppen,
• Möglichkeit zur eigenen Essenszubereitung,
• Hoher Wohnkomfort.

FAM (Familienzimmer)

Das Familienzimmer stellt eine Weiterentwicklung des klassischen Apartments dar. Es zeichnet sich vor allem durch seine großzügige Fläche sowie mehrere miteinander verbundene Räume mit gemeinsamem Wohnbereich aus. Zur Ausstattung gehören neben den üblichen Möbeln und Einrichtungen meist auch ein großes Badezimmer sowie eine separate Küche, die das Selbstversorgen ermöglicht.

Umfragen zeigen, dass Familienreisen in den vergangenen Jahren deutlich an Beliebtheit gewonnen haben. Entsprechend stellen großzügige Familienzimmer eine attraktive Alternative zu kleineren Standardzimmern dar.

Familienzimmer bieten:

• Großzügige Wohnfläche und flexible Nutzungsmöglichkeiten,
• Ideal für Familien mit mehreren Personen,
• Hohen Komfort.

Single Room (Einzelzimmer)

Das klassische Einzelzimmer für eine Person. Es wird häufig von Geschäftsreisenden oder als Zwischenstopp auf längeren Reisen genutzt. Einzelzimmer sind in unterschiedlichen Kategorien erhältlich – von Economy über Superior bis hin zu Deluxe. Besonders gefragt sind sie bei jungen Reisenden der sogenannten „Bleisure“-Generation, die Geschäftsreisen mit Freizeitaktivitäten verbinden.

Ein Einzelzimmer bietet:

• Verschiedene Komfortklassen und Preiskategorien,
• Die ideale Lösung für Alleinreisende,
• Erfüllt sowohl grundlegende als auch gehobene Ansprüche der Hotelgäste.

Hotelzimmertypen und moderne Technologien

Moderne Lösungen – wie automatisierte SMS-Benachrichtigungen oder elektronische Codeschlösser – sind eine Antwort auf die sich ständig wandelnden Erwartungen der Hotelgäste. Sie lassen sich unabhängig vom Zimmertyp einsetzen und können flexibel an die Anforderungen des jeweiligen Hotels, der Gäste sowie des verfügbaren Budgets angepasst werden.

Der Einsatz elektronischer Türschlösser und automatisierter Kommunikationssysteme steigert nachweislich die Attraktivität und das Ansehen eines Hotels. Gleichzeitig sorgen diese Technologien für mehr Automatisierung, entlasten das Personal, verbessern die Organisation, erhöhen die Servicequalität und bieten ein zusätzliches Maß an Sicherheit.

Das SetPin-System kann problemlos an bestehenden Türen installiert werden – sowohl in allen Hotelzimmern als auch nur in ausgewählten Bereichen. Es eignet sich gleichermaßen für Standardzimmer wie auch für Apartments in Drei-, Vier- oder Fünf-Sterne-Hotels. Moderne Technologien verleihen Ihrem Hotel ein hochwertiges Erscheinungsbild und lassen den gesamten Betrieb noch exklusiver und professioneller wirken.

Wenn Sie Fragen zu den technischen Möglichkeiten oder den verfügbaren Lösungen haben, kontaktieren Sie gerne unser Team.