Lieferung

Pakete werden innerhalb von zwei Werktagen nach Bestelleingang versandt. Wir sind stets bemüht, Ihre Ware so schnell wie möglich zu versenden. Die Artikel werden sorgfältig verpackt und mit DPD, InPost und InPost Paczkomaty versandt.

Rücksendungen

Die Rückgabe der Ware ist gemäß dem Widerrufsrecht des Verbrauchers möglich:

a) Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Widerruf des Kaufvertrags, an folgende Adresse des Verkäufers zurückzusenden: ICM SOFTWARE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Gen. Władysława Sikorskiego 26, 53-659 Wrocław. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückgesendet wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

b) Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Standardlieferungsart gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum des Widerrufs des Kaufvertrags durch den Kunden.

Der Verkäufer erstattet Zahlungen über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu. In jedem Fall entstehen dem Kunden durch diese Rückerstattung keine Gebühren.

Weitere Einzelheiten zur Warenrückgabe finden Sie in den Geschäftsbedingungen.

Beschwerden

Im Falle eines Mangels an der Ware informieren Sie uns bitte per E-Mail an: kontakt@setpin.de

Bitte füllen Sie das Beschwerdeformular aus, das Sie im Support-Bereich oder unter dem Link „Beschwerdeformular“ finden.